Qua sha

Doba pro vrácení: Zákazníci mají právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že zákazník obdrží poškozené nebo vadné zboží, doba pro vrácení se prodlužuje na 30 dnů.

Stav vráceného zboží: Vrácené zboží musí být v původním stavu, nesmí být použité, poškozené a musí obsahovat všechny originální štítky a obaly. Pokud je zboží vráceno v poškozeném stavu nebo chybí některé součásti, může být vrácení peněz sníženo o hodnotu poškození nebo chybějících součástí.

Postup vrácení: Pro vrácení zboží je nutné vyplnit formulář pro vrácení, který je dostupný na našem webu, a zboží odeslat zpět na adresu uvedenou v tomto formuláři. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak.

Refundace: Po obdržení a kontrole vráceného zboží bude zákazníkovi vrácena celá kupní cena zboží. Refundace bude provedena stejným způsobem, jakým byla platba uskutečněna, nejpozději do 14 dní od obdržení vráceného zboží.

Výjimky: Některé typy zboží nemohou být vráceny. Patří sem zboží vyrobené na míru, rychle se kazící zboží, digitální obsah (pokud bylo zahájeno jeho používání) a zboží, které z hygienických důvodů není možné vrátit (např. kosmetika, spodní prádlo).

1. Možnosti doručení:

• Standardní doručení (3-5 pracovních dnů)
• Expresní doručení (1-2 pracovní dny)
• Osobní odběr (možný ihned po potvrzení objednávky)

2. Náklady na doručení:

• Standardní doručení: 79 Kč nebo zdarma při objednávce nad 2000 Kč
• Expresní doručení: 200 Kč
• Osobní odběr: zdarma

3. Zpracování objednávek:

• Objednávky jsou zpracovávány během 24 hodin od jejich přijetí.
• Objednávky odeslané o víkendu nebo státních svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

4. Sledování zásilky:

• Po odeslání zásilky obdrží zákazník e-mail s číslem pro sledování, aby mohl sledovat průběh doručení.

5. Mezinárodní doručení:

• Nabízíme také doručení do vybraných zemí. Přesné náklady a předpokládanou dobu doručení lze zjistit při zadávání objednávky.

6. Důležité informace:

• Uveďte při objednávce správnou doručovací adresu, abychom předešli jakýmkoliv zdržením.
• V případě potíží s doručením nás prosím ihned kontaktujte, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit.

7. Kontakt:

• Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu laznevpohybu@gmail.com nebo telefonním čísle +420 792 308 798.